Nowe technologie w marketingu pozwalają na szybszy i bardziej nowoczesny kontakt z odbiorcami. Głównymi narzędziami umożliwiającymi taki kontakt są:

- SMS-y

- strony www

Narzędzia te pozwalają precyzyjne, szybko i masowo:

• powiadomić klientów o nowym produkcie
• poinformować o promocjach w punktach sprzedaży, rabatach i konkursach konsumenckich
• prezentować produkty i usługi odpowiednio do „potrzeb chwili”
• zaprosić do udziału w loterii, degustacji czy prezentacji nowego produktu
• zebrać zamówienia na próbki produktu